Terugbetalingsbeleid

Volgens de wetgeving inzake verkoop op afstand heeft u het recht om binnen 15 kalenderdagen na de dag van levering van het product of de totstandkoming van de koopovereenkomst, zonder boete en zonder opgave van redenen, van de aankoop af te zien. De klant dient eerst contact op te nemen met Momentum en hen te informeren over de retourzending. U ontvangt een retournummer, dat u dient te vermelden op alle correspondentie en op het retourpakket. De goederen dienen vervolgens binnen 10 werkdagen te worden geretourneerd. De verzendkosten zijn voor rekening van de klant. Om in aanmerking te komen voor een terugbetaling, dienen de goederen ongebruikt te zijn en in originele staat en verpakking bij Momentum aan te komen. Indien aan alle voorwaarden is voldaan, betaalt Momentum het volledige aankoopbedrag binnen 15 dagen terug. Artikelen dienen te worden geretourneerd naar het volgende adres: Momentum, C/O X.R. Design SRL, 1000 Brussel, België.