Algemene verkoopvoorwaarden

Contact

Voor vragen over deze algemene voorwaarden, de website, het privacybeleid of andere zaken kunt u contact met ons opnemen:

Per e-mail: info@momentum.be

Per brief naar het volgende adres:

Momentum t.a.v. X.R. Design SRL, Rue Blaes 63, B-1000 Brussel, België

BTW-nummer BE1027.867.527

De onderstaande algemene voorwaarden regelen de relatie tussen de klant en www.momentum.be, volledig eigendom van X.R. Design SRL ("Momentum"). Elk bezoek aan en elke mogelijke aankoop via Momentum impliceert de volledige en onvoorwaardelijke acceptatie van de algemene voorwaarden door de klant. Momentum behoudt zich het recht voor de op deze website vermelde voorwaarden te allen tijde aan te passen.

Er is veel tijd en moeite geïnvesteerd in de presentatie, beschrijving en weergave van de artikelen die op deze website worden verkocht. Mocht er ondanks al onze voorzorgsmaatregelen toch een fout op onze website voorkomen, dan kunnen wij hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld.

1. ONDERWERP:

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle verkopen van X.R. Design SRL / Momentum, zowel via de website als via de winkels.

De klant die een bestelling plaatst, wordt geacht deze voorwaarden volledig te hebben aanvaard. Elke afwijking van deze algemene verkoopvoorwaarden dient uitdrukkelijk door de directie te zijn aanvaard.

2. TOTSTANDKOMING VAN DE VERKOOP:

Bij klassieke verkopen in de winkels komt de koopovereenkomst tot stand zodra beide partijen het bestelformulier hebben ondertekend.

Bij verkopen via de website is de verkoop pas definitief wanneer deze is bevestigd door de betaling van de door de koper vermelde prijs. De verkoop komt tot stand zodra de klant zijn winkelmandje heeft gevalideerd en een orderbevestiging per e-mail heeft ontvangen. Hiermee verklaart de klant verantwoordelijk te zijn voor de aankoop.

3. PRIJS:

De prijzen zijn geldig op de dag van raadpleging op de website of gedurende de aangegeven geldigheidsperiode, indien van toepassing, tot de voorraad strekt. Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld - verzendkosten niet inbegrepen.

4. GOEDKEURING EN ONTVANGST VAN GOEDEREN:

Bij verkoop in een fysieke winkel geldt dat indien de koper de goederen zelf in ontvangst neemt en het transport verzorgt, de goederen voor rekening en risico van de koper worden vervoerd.

Bij verkoop via de website en verkoop in een fysieke winkel waarbij de verkoper verantwoordelijk is voor de levering van de goederen, worden de goederen vervoerd voor risico van de verkoper.

Bij verkoop via de website heeft de koper een herroepingsrecht van 7 werkdagen vanaf de dag na levering van de goederen.

Op straffe van verval dient elk bezwaar of elke klacht betreffende zichtbare gebreken binnen twee maanden na factuurdatum of ontvangstdatum aan ons bedrijf te zijn gemeld.

5. GARANTIE:

De garantie dekt de kosten voor reparatie of vervanging van defecte meubels of meubelonderdelen.

Indien reparatie of vervanging onmogelijk of onevenredig is, kan de consument een passende prijsvermindering eisen of, in geval van een ernstig defect, de ontbinding van de overeenkomst.

6. BETALING EN LEVERING:

Momentum verbindt zich ertoe de bestelling binnen 15 werkdagen na ontvangst van de betaling te leveren, mits alle producten op voorraad zijn. Bij bestellingen van artikelen die niet op voorraad zijn, bedraagt de levertijd doorgaans 8 tot 12 weken. Momentum houdt u op de hoogte van de status van uw bestelling. Eventuele vertragingen in de levering geven de koper geenszins het recht om de aankoop te annuleren of de goederen te weigeren en kunnen in geen geval leiden tot schadevergoeding. Conform de wet op de handelspraktijken is Momentum verantwoordelijk voor verlies en/of schade aan een besteld product. U bent verantwoordelijk voor het controleren van de ontvangen goederen en in geval van schade is terugbetaling of vervanging alleen mogelijk door onmiddellijke retournering na ontvangst. Door het ondertekenen van de ontvangstbon verklaart u tevreden te zijn met de ontvangen goederen en is terugbetaling of vervanging derhalve niet meer mogelijk.

7. NIET-AFHALING VAN GOEDEREN DOOR KOPER OF ANNULERING VAN BESTELLING DOOR KOPER:

Afhalen door de klant in ons magazijn:

In geval van niet-afhaling van de goederen door de koper op de afgesproken dag of in geval van annulering van een bestelling door de koper, kan ons bedrijf ervoor kiezen om alle maatregelen en alle schadevergoedingen en rente aan de bevoegde rechter te vorderen, of artikel 1657 van het Burgerlijk Wetboek toe te passen.

Annulering van de bestelling door de koper:

Conform de wetgeving inzake verkoop op afstand heeft u het recht om binnen 15 kalenderdagen na de dag van levering van het product of de sluiting van de koopovereenkomst af te zien van de aankoop, zonder boete en zonder opgave van redenen. De klant dient eerst contact op te nemen met Momentum en hen te informeren over de retourzending. Er wordt een retournummer verstrekt, dat op elke correspondentie en op het retourpakket vermeld moet worden. De goederen moeten vervolgens binnen 10 werkdagen worden geretourneerd. De verzendkosten zijn voor rekening van de klant.

Om aanspraak te kunnen maken op een terugbetaling, moeten de goederen ongebruikt zijn en in originele staat en verpakking bij Momentum worden geretourneerd. Indien aan alle voorwaarden is voldaan, betaalt Momentum het volledige aankoopbedrag binnen 15 dagen terug. Artikelen dienen te worden geretourneerd naar het volgende adres: Momentum, C/O X.R. Design SRL, 1000 Brussel, België.

8. EIGENDOMSVOORBEHOUD:

De verkochte objecten blijven eigendom van ons bedrijf totdat de volledige koopprijs, inclusief accessoires, is betaald.

9. BUITENLIFT:

Indien ons bedrijf in strijd met deze bepalingen, middels een bijzondere clausule, een kosteloze levering heeft geaccepteerd, is het duidelijk dat in dat geval de koper verantwoordelijk is voor de kosten van de kabelgoot en andere kosten. De verplichting van ons bedrijf is beperkt tot levering tot de drempel van het gebouw.

10. BTW-VRIJSTELLING:

Ons bedrijf accepteert de aftrek van de BTW. onder voorbehoud van acceptatie van het gevalideerde document 136 F.

Ambassades:

Ons bedrijf accepteert de aftrek van het btw-bedrag onder voorbehoud van acceptatie van het door de ambassade, NAVO of consulaat naar behoren gevalideerde document. Ons bedrijf accepteert de aftrek van btw voor export onder voorbehoud van ontvangst van het gevalideerde uitvoerdocument. In geen geval kan de koper zich jegens ons bedrijf beroepen op de niet-werking van een van de bovengenoemde mechanismen.

11. VERKOOP VAN MEUBELEN TENTOONGESTELD IN WINKELS:

Bij verkoop in winkels en magazijnen worden de verkochte meubels en tentoongestelde objecten verkocht in de staat waarin ze zich bevinden, zoals bekend bij de koper, die geacht wordt deze volledig te hebben onderzocht. Dit sluit de toepassing van de wettelijke minimumgaranties niet uit.

12. AUTEURSRECHT

De compilatie van alle inhoud op deze website is exclusief eigendom van Momentum en is beschermd door de Belgische en internationale auteursrechtwetgeving. Alle inhoud op deze website – zoals tekst, afbeeldingen, logo's, pictogrammen, foto's, merknamen, enz. – is eigendom van Momentum of haar leveranciers en wordt bovendien beschermd door Belgische en internationale auteursrechtwetgeving. De software "Prestashop" wordt gebruikt onder de GNU General Public License en alle oorspronkelijke auteursrechten en credits voor Prestashop blijven het intellectuele eigendom van www.prestashop.com. De gebruiksrechten, de reproductierechten en de intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot deze website behoren uitsluitend toe aan Momentum.

13. KLACHTEN:

Klachten kunnen worden ingediend via het e-mailadres info@momentum.be en worden binnen 5 werkdagen behandeld.

In geval van een geschil zijn uitsluitend de rechtbank van Brussel en de vrederechter van het zesde kanton Brussel bevoegd.